飛行機が台風の影響で遅延・欠航の可能性大!その時すべき5つのこと

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飛行機が欠航

こんにちは、台風を呼ぶ男、みんな島です。

あ〜、やっぱり台風発生してこっちにきてる!それでいつ関西にくるの?え〜、石垣島に出発する日やん!何でなの?

1年に1回だけ飛行機に乗る私の大切な夏休みの初日にあわせてくるのでしょう(涙)

2018年私の夏の旅行は、ブログで公表している通り石垣島旅行を計画しています。

8月16日台風が発生し、非常に大型になりそうだとの情報もでています。ただ、私は台風が発生することに驚きも何もありません。もう慣れました。

今年は結構早く知らせてくれているほうです。2年前なんて出発3日前に突然、予報図に3つの台風が現れましたから(笑)

しかし、今年は旅行先が飛行機じゃないと関西からはたどり着けない場所なので困ってます。飛行機に夏の旅行の命運を全て託してます。

人生で初めて発券した「ANA国内特典航空券」を使って石垣島に行くために、直行便での発券です。

そこで本日は、台風の影響で飛行機が遅れたり、最悪飛ばなかった場合に備えて、私がANAのオペレーターに質問した内容をまとめます。

そして、とある陸マイラーの方の素晴らしい記事をご紹介しますので、あなたのまわりで旅行の計画が白紙に戻りそうなピンチな人を救ってあげて下さい。

尚、そのとある陸マイラーの方の記事で「もしもの時の知識を得ることができ」私は救われました。

とある陸マイラーこと「MOZU様」がJAL国内特典航空券で搭乗予定の便が台風の影響で遅延や欠航しそうな場合の対処法を記事にして下さったんです。

JAL国内線特典航空券で遅延・欠航しそうな時に素早く振替便を確保する方法を解説!!

引用元「ANAじゃなくてJALで陸マイラーMOZU様

記事を拝見し5回以上は読んでます。「そんな正攻法があるのか?」というのが、率直な感想でした。そして、驚きからある疑問も出てきました。

「ANA国内特典航空券でも同じように正攻法が通じるのか?」です。しかも、私が発券したのは石垣島行きの直行便

いったいどうなるか?オペレーターに聞いてみた内容も含めて、台風の影響で飛行機が欠航になりそうな場合の対処法をお伝えします。

飛行機が台風で欠航!その時あなたがすべきこと5選とは?

MOZU様」の記事内容をANA便に応用し、私が調べたことを追加し考えた「ANAの飛行機が台風の影響で遅延・欠航になりそうな場合にすべきこと5つを確認していきましょう。

①冷静になる

MOZU様」の記事を読んだのに、自分ごとになると冷静になれず、なぜかパニックになりました。情けない。

記事を読んで知っているつもりではいけません。自分で経験しないと!だからこそ別記事で石垣島に対する疑問を実体験で解決する試みをしました。

台風が発生したときのツイートで私が動揺している様子が分かります。

冷静にならないと欠航になった場合の対処ができるどころか、すべきことの順序さえ間違ってしまいます。 まずは深呼吸して、冷静さを保ちましょう!

②振替便の空席状況を確認!

台風が発生したとしてもすぐに本州にくるわけではありません。まだまだ時間に余裕があります。

そこでまず、あなたが搭乗予定便の前後の便の空席状況を確認してください。もし、空席が多数あるようでしたら安心です。

なぜなら、飛行機が欠航した場合はANA国内特典航空券であっても無償で振替便に変更してくれるからです。ただ、席が空いていないと注意が必要です。

ANA国内特典航空券の場合は振替する際は、同じルート限定です。例えば石垣島行きの直行便なら、関空か伊丹か神戸空港のどれかの直行便じゃないとルール上は変更できません。

だからまず、台風が向かってきそうな場合は、振替便になるであろう便の空席状況を確認して下さい。

 ANA国内航空券の振替ルール

私が「MOZU様」の記事でJALのルールを知り救われてから、こんなに早く自分の旅行に当てはまるとは……。

少ししか経っていないのにもう試す時がきたのです。ANAのルールに使えるのか?もまだまだ不安です。

MOZU様」から教わった「台風により欠航になった場合に被害を最小限にする方法」は、どのような方法だったのか、それは「搭乗予定便が欠航になる可能性がでたら、直ちに振替便の席だけを予約しておく」方法です。

もちろん予約だけなので、お金を払う必要はありません。もし私が家族分の席を確保できれば、仮に搭乗予定の便が欠航になっても、確保しておいた席に変更できるという何とも魔法のような方法です。

ポイントは、代金は払わず予約だけできることです。

ちなみに予約の有効期限は2日ほどなので、搭乗予定日の2日前ぐらいが限界だと思います。

私は冷静さを欠いていたので、台風が発生した日(16日)に翌日出発便の席を確保してしまいました。有効期限が18日だったので意味なかったです(笑)

石垣島行き直行便ゆえの苦悩

なぜ、私が当日ではなく翌日の便を予約したのか?それは便数が少ない石垣行きの直行便を発券していた為、出発予定日に振替便の席を確保できなかったからです。

正直、空席状況を確認しながら私は途方にくれました。圧倒的に石垣行きの直行便は便数が少ないからです。

さらに、慌てて確保した翌日の便も2日後には代金を払わず席を確保する有効期限切れ、後日振替便の席を確保できるかはわかりません。

当日振替できる関空便も翌日の石垣行きの便も空席待ち状態です。なぜ?ANA国内特典航空券で直行便を発券してしまったのだろう。

せめて乗り継ぎ便だったらまだ可能性はあったのに・・・自分を責めました。私は石垣にいけるのか?

すでに冷静さを失い現金での航空券購入を模索し始めてました(笑)そして、いてもたってもいられずANAのコールセンターに連絡し、以下の点を質問しました。

ANAコールセンターとのやりとり

質問内容

①事前に家族4人分の席を予約し確保できれば、石垣行き特典航空券は振替可能か?

②ANA国内特典航空券はやはり直行便だけしか振替はできないのか?

回答内容

代金を払わずに席の予約だけした便と国内特典航空券は振替可能

②原則同じルートが決まりですので、石垣行き直行便の場合は、石垣便への振替になりますが、上席の判断で乗り継ぎ便への振替も可能

安心です。乗り継ぎ便への振替の可能性も出てきました。あくまでもコールセンターの話です。

③直行便なら乗り継ぎ便の空席状況も確認!

以上の点から飛行機が遅延・欠航しそうな場合にすべきこと3つ目は、乗り継ぎ便の空席状況も確認して見ることです。

石垣島なら那覇経由なら空席もあったので、最悪でも当日には到着できそうです。到着できなくても、那覇まで辿り着ければ私はOKです。

④席を予約する

乗り継ぎ便の空席状況も確認できた上で、台風が空港を直撃し欠航になりそうな場合は、直ちに振替便の確保に動いて下さい。

もし直行便がないのなら乗り継ぎ便でもいいので、確保してみてください。コールセンターの話では上席に確認をとりOKなら、乗り継ぎ便への振替は可能とのことなので、試して損はないでしょう。

代金を払わず予約しているので、例えダメでもマイナスにはなりませんよ。

⑤コールセンターに電話する

出発当日に台風が接近しやはり欠航になりそうなときは、振替便の席を確保してからコールセンターに電話すると良いそうです。空港でも手続きは可能だそうです。

欠航時に予約しておいた振替便との変更もコールセンターで対応可能なのは嬉しいですが、何となく繋がらないのでは?と思ってはいます。

まとめ

台風が発生した場合に最も予定が狂うのが飛行機を使った旅行を計画しているときです。様々な情報を調べて完璧なスケジュールを立てても、飛行機が飛んでくれなければ計画は白紙にもどります。

しかし、飛行機が欠航になりそうな時あなたが何を優先的に行動すればいいのかが分かれば安心できます。そして、あなたの知識が大いに役立つ瞬間でもあるんです。

大いに役立つ知識とは、たった5つだけです。台風が発生した時は、以下のことをして下さい。尚、あなたがJAL便なら「MOZU様」の記事が分かりやすいです。

私はあくまでも「MOZU様」の情報も元にANA便であればという情報をコールセンターで質問しその回答を追加しています。では、もう一度まとめます。

飛行機が欠航!そのときすべきこと冷静になる

振替対象便の空席状況を確認する

直行便がないなら乗り継ぎ便の空席状況を確認する

代金は払わず席を確保する

コールセンターに電話する

以上です。どうか私がとある陸マイラーの方の記事で救われたように、あなたのまわりで台風の影響で飛行機が欠航するかも?と悩んでいる人をあなたの知識で助けてあげて下さい。

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コメント

  1. MOZU より:

    みんな島さん、こんにちは!
    無事に石垣島へのご旅行を済まされたようで何よりです。
    ANAでもほぼ同じ対処ができるのですね、勉強になりました。
    そして、私のブログ記事をこんなに丁寧に言及くださいましてありがとうございます。
    少しでもお役に立てたのなら、本当に嬉しいです。

    1. みんな島 より:

      こちらこそどれだけ救われたことか言葉にはできません。きっと事前に知識がなかったら、慌てふためいて大変だったと思います。ありがとうございます。そして、実は明日が最終日なんです。今西表島から石垣に戻ってます!帰りの便も無事に飛んで欲しいです(笑)

      1. MOZU より:

        まだ石垣にいらっしゃたのですね。
        旅行中にブログを更新するなんてスゴイです!
        明日なら台風は大丈夫そうですね。
        お気をつけてお帰りください。

        1. みんな島 より:

          ありがとうございます。何か記事にできるお土産を入手してきます!

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