アメックスの動きがいつもと違う?営業2人からの電話で知った新情報

アメックス営業 豆知識

こんにちは、新情報を知った、みんな島(@minnajimaai)です。

私、アメリカンエキスプレスカードの〇〇と申します。みんな島様の携帯でしょうか?

と電話が突然かかってきたんです。日付けはちょうど9日。10日が引き落とし日なので残高不足ではないはず。

もしかして、カード情報が漏れていて悪用された のか?と思い、私は即座に

何かありましたか?

と尋ねてしまいました。驚いたことに今まで1度も電話なんてなかったのに、石垣島への旅行を決めた途端、電話が3回 もあったんです。

しかも東京と大阪から別々の担当者から連絡があるという事態です。

そんな背景があり、AMEXが何やら騒々しく大きな動きがあるのではないか?と私が疑問を感じた様子と アメックスの営業からの新情報を本日はお届けします。

本記事を読んで欲しい人
アメックスカードを持ちたい人
アメックスポイントが余っている人
2年目の年会費も気になる人

そして、本記事を読むとどうなるか?

アメックスから電話がかかってこなくても、営業マンから語り出した内容がわかる。

尚、ことの発端である石垣島旅行への無料航空券を発券する様子 ANA国内特典航空券をiPhoneから家族4人分発券完了と6つの疑問 もあわせて読んでみて下さい。

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アメックスゴールドとの出会い

どうしても家族でもう一度ハワイに行きたかったので、私は大量のマイルを短期間で貯め始めました。そして、マイルを貯める方法を模索していた時に知ったのが、アメックスゴールドのキャンペーン でした。

ちょうど2017年9月頃の話です。

尚、なぜ私がもう一度家族でハワイに行きたくなったのかは ハワイ3泊無料の衝撃から10ヵ月!35万マイル貯めたのに使えない  でまとめています。ちなみに単純な理由ですよ ^ ^。

アメックスゴールドのキャンペーンとは?

キャンペーンの内容は、アメックスゴールドカードを 使えば使うほどポイントがもらえ、利用額によってキャンペーンポイントが付与される というものです。

そのポイントをマイルに換えるというのが、私の目的でした。さらに、アメックスには個人向けのカードとビジネスカードがあるので、私は両方作ったんです。

理由は、キャンペーンで付与されるポイントが、個人カードよりビジネスカードの方が多かった からです。

ビジネスカードといっても法人化していない、個人事業主でも発行は可能ですよ。

アメックスの営業からの突然の電話

アメックス営業マン

現状の確認

まず、私の現状確認から会話はスタートしました。

会話の内容①🔴どのような仕事をしているのか?

🔴会社でどのような立場なのか?

🔴法人を保有しているのか?

など、日ごろのお礼を兼ねていくつかの質問を受けました。

紹介依頼

そして、私の現状に対するヒアリングを終えた営業マンは、私のまわりに興味を抱き始め、以下のように質問してきました。

会話の内容②🔴知り合いで会社を経営している人はいないか?

🔴職場の人はアメックスカードを持っているのか?

🔴会社でアメックスの法人カードを作っているのか?

つまり、誰か知り合いを紹介してもらえないかということです。

特典の内容

アメックスの営業マンは「紹介者も紹介される側もそれなりに優遇しますよ。」と言ってました。優遇の内容は、ポイント付与と審査だと思われます。

会話の内容③🔴紹介者に15000ポイント付与

🔴カード作成者に110000ポイント付与(条件あり)

🔴通常の申し込みより審査を優遇

という内容です。ネットではなく営業マンの携帯に直接連絡するか、連絡してもらうかのどちらかなので楽ですね。

アメックスポイントの使い道

続いて、私の保有するアメックスポイントの話に移っていきました。

会話の内容④🔴使う予定はあるのか?

🔴どれだけ保有ポイントがあるのか知っているのか?

🔴ポイントは合算した方がいいのか?

▲色々聞かれましたが、家族でハワイに行くためのマイルはもう貯めきってます。

年に1回しか旅行できない我が家にはこれ以上のマイルは必要ないので、アメックスに貯まっていたポイントをどうしようか悩んでいたところだったんです。

現在保有するポイントは15万

よく貯めれたものですが、何ごとも一点集中の私は、マイルやポイントを貯めることばかり勉強し、何が得なのか?何に使えばいいのか?などのマイル以外の使い道の勉強をしていなかったのです。

そこで、アメックスの営業からポイントの使い道のレクチャーを受けた中から、私が知らなかった事実をお伝えします。

アメックスの営業から教わったポイント交換に関する新情報

アメックス営業マン

アメックスと楽天トラベル

アメックスの営業マンから教わったポイントの使い道に関する新情報をお届けします。もちろん私にとっての新事実なので、詳しい方には当たり前の話ですが、これからアメックスゴールドカードを作る方は、覚えておいて損はないでしょう。

まず、営業マンに教えてもらった アメックスポイント の使い方ですが、旅行にまつわるものです。私は、ポイントやマイルを貯めることに必死だったので、使い方の情報に乏しいのです。

しかし、ANAかブリティッシュのマイルに交換することしか知らない私でも、アメックスを通して旅行を申し込めばアメックスポイントが使えることは知っていました。

アメックスのHPからログインして「トラベル」のカテゴリーを見ると、HISや日本旅行などが出てきます。そこから申込みをした旅行代金にアメックスポイントを使えることは知っていたのですが、楽天トラベルから申し込んだ旅行代金もアメックスポイントが使えることは知りませんでした。

アメックスポイントプログラム

ホテル代のみにはマイルは使えない!

2018年夏のハワイ行きは断念しましたが、半年間で貯めたマイルで石垣島への航空券は手配しました。ただ、石垣島で宿泊するホテル代はマイルで支払うことができないので、楽天トラベルからホテルをとっています。

すると「その石垣島で宿泊するホテルの代金に、アメックスポイントを使えますよ。」と営業マンから言われたのです。

嬉しかった。石垣島のホテルは、非常に値段が高く航空券が手に入ったとはいえ、現地でのアクティビティーなどを考えると、家族4人分の旅費は馬鹿になりません。

正直、ハワイに行ったほうが安かったです。ただ、妻の体が一番大切ですし、致し方ありません。

先進医療の技術料もクレジットでの支払いが可能

私は、個人でのアメックスゴールドカードと、個人事業主としてのアメックスビジネスゴールドカードを持っています。キャンペーンポイントが付与されたとはいえ、今現在15万ポイント貯まっています。

義理の母の健康保険が効かない先進医療の技術代をアメックスゴールドカードで払ったのが非常に大きかったんです。では、この15万ポイントは旅行代だといくらになると思います?

アメックスポイントの還元率

私の15万ポイントは、今のままであれば旅行代金6万円分に充当されるだけなんですが、リワードプラスというものに加入すると年間手数料3千円はかかりますが、1ポイントあたり0.8円で旅行代に充当してくれるそうです。

つまり、15万ポイントが12万円分のホテル代に充てることができるので、ホテル代を無料にできるチャンスがあるそうなのです。

石垣島じゃなければ、ホテル代も全額無料にできたかもしれません。アメックスポイントを楽天トラベルの旅行代金に充てる方法は、簡単です。

楽天トラベルを経由して、旅行を申し込みます。そして、代金の決済をアメックスのカードでします。次に、後日アメックスに電話をしてポイントを旅行代に充当してほしいと告げるだけでよいそうです。

オフシーズンなら航空券もホテルも全て無料で家族旅行ができたかもしれませんね。

まとめると楽天トラベルでアメックスカードを使うと「1P=0.8円」です。

アメックスポイントのその他の還元率

アメックスポイントプログラム

マイルやポイントを貯め方は、かなり調べて勉強したんですが、各クレジットカードポイントの使用方法に対しては、お得な使い道なんて勉強不足でわかってません。

しかし、ネットで調べているとアメックスの利用代金にもポイントを使えるとなっています。先ほどご説明したリワードプラスに加入しなければ「1P=0.3円」なのですが、加入すると「1P=1円」でアメックスゴールドの利用代金に充当できるそうなんです。

すると、矛盾が生まれます。楽天トラベルで申し込んだ旅行代金をアメックスゴールドカードで決済した代金をカード利用代金として、まるまるポイントを当てたほうが得なのではないか?と。

アメックスの営業マンは、リワードプラス3,000円を払うことによって15万ポイントが12万円分の旅行代金に充てることができますよ!といいます。

しかし、利用代金に対して充当するのであれば、15万円分充てることができるのではないか?そっちのほうが得なのではないか?と疑問が湧いてきたのです。

アメックスのコールセンター

そこで、 アメックスゴールド のコールセンターに電話をかけ、聞いてみました。人生で2回目のアメックスゴールドのコールセンターです。1回目にコールセンターにかけた時は非常に感動して、永遠にアメックスゴールドを保有しようと思うほどの感動でした。

コールセンターに聞いた結果、私の勘違いでした。リワードプラスに加盟しても1P=0.5円にしかなりませんでした。すみません。

尚、営業マンの当初の目的の「なるべく希望に添えるように努力しますので、アメックスカードを保有してくれる人を紹介してくれませんか?」に対しては、職場の後輩を1人紹介しました。

紹介といっても営業マンの携帯番号を教えただけなんですが。私のように10万ポイント以上獲得できるキャンペーンをしてくれるそうですよ。

まとめ

石垣島への旅行を決めた途端、なぜかアメックスの営業マンから突然電話がかかる。内容はバラバラ、かかってくる場所も相手もバラバラ。何か起こっているのか?どうしたんだ?と疑ってしまいました。

しかし、アメックスの営業マンが電話をくれたおかげで、今まで知らなかった得する新情報も教えてもらい、たまには知らない番号からの電話も出てみるもんだと思えてます。

ポイントを貯めるならアメックスポイントだと自分に言い聞かせ、貯めることに集中した結果、使い道に関する情報を調べることを怠っていました。これからはマイルもポイントも使い道に関して、勉強しようと思えるきっかけをくれたので良しとしましょう。

最後までお読み頂きありがとうございます。本記事と関係性が高い記事をピックアップしてみました。


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追記

2019年9月アメックスのコールセンターと真剣に話し合いをしてきました。その一部始終です。

アメックスゴールドの年会費は2年目も無料にできる?【2018年9月】
アメックスの年会費は2年目も無料にできるのか?気になりますよね。結論、無料にできます。ただオペレーターとのやり取りは一筋縄ではいきません。そこで本記事では私が2年目の年会費を無料にできた方法とオペレーターとの闘いの全記録をまとめています。

コメント

  1. たちゃまる より:

    私もみんな島さんと同じくアメックスゴールドを保有しております。作った当初は私もコールセンターの丁寧な対応に感動しましたが、最近は保有者が増えたのかコールセンターの質が落ちたように思います。より特別感を求めるにはプラチナのインビテーションが届いて切り替えるしかないのでしょうか(笑)
    余談ですが、アメックス解約してから1年間くらいアメックスプロパーカードが作れなくなるって話、あれは都市伝説みたいですよ。法人営業の方から聞きました(笑)

    • みんな島 みんな島 より:

      たちゃまる様
      貴重な情報をありがとうございます。コールセンターの質は確かにおっしゃる通りなのかもしれません。普段使わないコールセンターだからこそプライスレスでいて欲しいものですね。